Вернуть товар можно в течение 7 дней с момента получения заказа.
Стоимость доставки за возврат оплачивает покупатель.
Исключение — если изделие не соответствует заявленному размеру или имеет производственный брак: в этом случае доставку возврата оплачиваем мы.
Возврат денежных средств мы осуществляем в течение 2-х рабочих дней с момента получения трек-номера отправленного вами заказа.
Обратитесь в пункт выдачи СДЭК, где получали заказ, и сообщите сотруднику, что оформляете клиентский возврат. Потребуется трек-номер, по которому вы получали посылку.
Сначала свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным вам способом, который указан в разделе Контакты. Мы предоставим вам все данные для оформления возврата. Далее вам нужно будет самостоятельно оформить доставку через приложение соответствующей транспортной компании.